Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

Khi bạn mở tài khoản tại xc88, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập & xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng tại các vùng được phép theo pháp luật địa phương
xc88 Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư Qua Các Kênh Này

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ với chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể theo quy trình xác minh tài khoản.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Hỗ trợ tiếng Việt, truy cập ngay từ trang chủ xc88 trên điện thoại hoặc máy tính.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư, bao gồm tên tài khoản và loại yêu cầu. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của xc88 để được hỗ trợ tài khoản và xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu dữ liệu.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cam Kết Của Chúng Tôi Với Dữ Liệu Của Bạn

Bốn nguyên tắc dưới đây định hình cách chúng tôi xử lý mọi thông tin tài khoản — từ cookie trình duyệt đến lịch sử giao dịch MoMo. Chúng tôi không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết và bạn có quyền yêu cầu thay đổi bất cứ lúc nào.

Mã Hóa Đầu Cuối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống xc88 đều được mã hóa SSL. Thông tin ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money không bao giờ được lưu dưới dạng văn bản thô.

Cookie Và Phiên Đăng Nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Thời Gian Lưu Trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau đó, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền Của Bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi sẽ xác minh danh tính trước khi xử lý.

Những Thắc Mắc Thường Gặp Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách xc88 xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua Live Chat để được giải đáp trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên, email, số điện thoại, thông tin ví thanh toán như MoMo hoặc ZaloPay, lịch sử giao dịch và dữ liệu thiết bị khi bạn truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu ví chỉ được chuyển đến đối tác xử lý thanh toán để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ thông tin này cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị hay quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu xóa dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ xác minh tài khoản của bạn trước khi xử lý, và thực hiện trong phạm vi pháp luật địa phương cho phép.

Cookie được dùng để duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà tài khoản vẫn hoạt động bình thường.

Thời gian lưu trữ tùy thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực áp dụng. Sau khi hết thời hạn cần thiết, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ của chúng tôi.

Liên hệ với chúng tôi qua email hoặc Live Chat và ghi rõ yêu cầu xem dữ liệu. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin đang được lưu trên hệ thống.